BH lanza a nivel mundial la garantía
de por vida para todos los cuadros de sus bicis de carretera, mtb, trekking y
eléctricas. Con esta novedad, BH da sabida cuenta de la garantía de su
producto. Unos cuadros que antes de salir al mercado pasan numerosos controles
de calidad y test de pruebas que garantizan su durabilidad.
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Ahora, todas las bicis de la nueva gama cuentan
con esta garantía que se presenta como una auténtica novedad dando un plus de
confianza al cliente. El encargado de
activar esta garantía es el mismo punto de venta en el que se ha adquirido la
compra y debe realizarse en el plazo de 30 días naturales desde la fecha de la
compra.
Cláusulas y Condiciones:
1. La garantía de por vida aplica únicamente a los cuadros BH vendidos a través de los puntos de venta BH autorizados.
2. Condiciones a cumplir:
a. El punto de venta autorizado BH deberá haber
registrado la garantía online con la información debidamente
cumplimentada dentro del plazo de 30 días naturales a contar desde el
momento de la compra.
b. Ser el comprador original. Esta garantía no es
transferible, y expira en el momento de la venta de la bicicleta a un
tercero. A los efectos de esta garantía, se entiende por comprador
original, aquel que registra la garantía en el momento de la compra, no
pudiendo afectar la garantía, a persona distinta del que ostente la
condición de comprador original.
c. Realizar el mantenimiento de la bicicleta en un
establecimiento autorizado BH y siguiendo los requisitos indicados en el
manual. Cada mantenimiento deberá quedar reflejado en la
correspondiente hoja de servicio del manual de usuario de la bicicleta,
debidamente cumplimentado por el punto de venta BH.
3. Esta garantía de por vida no cubrirá en ningún caso:
a. Los basculantes traseros de los modelos de doble suspensión, las bicicletas infantiles, y los defectos de pintura y corrosión.
b. Defectos o roturas derivados de un accidente o un uso indebido y negligente de la bicicleta.
c. Montaje de componentes o accesorios no previstos o no compatibles con el uso para el que se ha diseñado la bicicleta.
d. Defectos originados por una manipulación indebida.
e. Defectos causados por el desgaste normal de la
bicicleta, incluidos los provocados por la conocida fatiga de
materiales. Los daños por fatiga son un síntoma de que el cuadro ha
sufrido el deterioro propio del uso normal. Se trata de un tipo normal
de desgaste, por lo que es responsabilidad del usuario examinar
periódicamente su bicicleta.
f. Defectos originados por operaciones de mantenimiento incorrectas.
g. Bicicletas que hayan sido destinadas a competición, demo o alquiler.
h. Los cuadros repuestos en el marco de esta garantía de por vida.
4. Observaciones:
a. La aceptación de la garantía queda sujeta en última
instancia, a la decisión del Servicio Técnico de BH Bikes, tras la
realización de un análisis pormenorizado a los efectos de determinar la
naturaleza de la rotura y/o defecto.
b. La garantía no cubre en ningún caso los daños
personales que pudieran derivarse directa o indirectamente del fallo de
los mismos durante su utilización
c. Será de cuenta del cliente los gastos de portes y mano de obra que se generen por la aplicación de esta garantía.
d. Durante el periodo de aplicación de esta garantía,
BH reparará cualquier cuadro o pieza defectuosos o, si así lo decide,
sustituirá el cuadro o la pieza defectuosos por otro del mismo modelo o
del modelo más parecido de los que se encuentren disponibles, quedando
excluidos la sustitución de componentes no compatibles con la pieza
sustituida.
e. Esta ampliación de garantía solo será válida en bicicletas posteriores a la gama 2014.
f. Todas las reclamaciones sujetas a esta garantía deberán ser canalizadas por medio de un distribuidor oficial BH.
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